他ソフトから移行することは初めてで少し悩みましたがとてもスムーズに移行できました。
導入の背景を教えてください
前に使用していたソフトが使いにくいとは思っていたが仕方なくそのソフトで対応しないといけないなと思っていました。
以前ミスヘルパーを使用していた人からこういうソフトがあるよと紹介されて、調べてみてこれならできそうだと思いました。
導入前の苦労した点を教えてください。
前のソフトは、国の請求書だけで利用者個人負担金の請求書がだせなくて別でEXCEL管理し、WORDで差し込み印刷をし、それを請求書としていました。それぞれ別で管理していたのでとても手間でした。
導入前と導入後で変わったことがございましたら教えてください。
総合支援請求に関わることが、このソフトで全部できてしまうので管理も楽です。
年度末に1人1人生活介護の利用日数など集計が必要なのですがそれもこのソフトでできます。
他ソフトから移行することは初めてで少し悩みましたがとてもスムーズに移行できてもっと早くかえていれば良かったと思いました。
サポートの対応はいかがですか？
すごく丁寧に教えていただいてこちらから連絡しなくても『どうですか？』と電話かけてきてくれて、とても聞きやすいし、気軽に聞けて良かった。リモート操作も簡単で分かりやすかったです。