＜まず最初にご確認下さい＞
［システム］→［起動選択］画面で、該当の事業所で起動しているか、ご確認下さい。




［記録］→［メモ記入］画面で、年月日に間違いがないか、「あ、か、さ、た、な、は、ま、や、他、全」タブから「全」をク　　リックして、画面左下の利用者を表示する条件を【全員】にして、該当の利用者が表示されるかご確認下さい。




＜A1＞
①［マスタ］→［利用者］画面で、該当の利用者が表示されない場合は、追加(A)から設定後、更新(U)します。




②［契約内容］画面で、該当する利用者が表示されない場合は、追加(A)から設定後、更新(U)します。


再度［記録］→［メモ記入］画面を開いて、利用者読込(N)をクリックして下さい。


上記の設定をしても［記録］→［メモ記入］画面に表示されない場合は、弊社担当までお問い合わせ下さい。