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「ミスヘルパー」よくある質問を［キーワード］［カテゴリー］の2つの項目から該当する質問・回答を検索することができます。
お客様やご利用者様から、よくお問合せをいただくご質問とご回答を掲載しています。

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「総合支援介護給付費請求」よくある質問一覧

Q
印刷
［印刷］→［請求様式］画面で、【実績記録票】の印刷に【開始時間・終了時間】が入らない場合は？
Q
印刷
［印刷］画面で、※が付いた月遅れ分の利用者名を表示しないようにする場合は？
Q
印刷
［印刷］画面で、印刷する帳票を独自に変更したい場合は？
Q
印刷
［印刷］画面で、【代理受領書】を印刷したい場合は？
Q
印刷
［印刷］画面で、印刷したい利用者名がグレーで、◆実績変更◆となっていてチェックができない場合は？
Q
印刷
［印刷］画面で、印刷したい利用者名がグレーになっていて、チェックができない場合は？
Q
出力
［出力］→［出力結果］画面で、エラー内容『日中活動先が設定されており、通所日数が０日になっています』と出てしまった場合は？
Q
出力
［出力］→［出力結果］画面で、エラー内容『～の終了時間が見つかりません』と出てしまった場合は？
Q
出力
［出力］→［出力結果］画面で、エラー内容『～の契約情報が見つかりません』と出てしまった場合は？
Q
出力
［出力］→［出力結果］画面で、エラー内容『上限管理事業所　管理結果番号が見つかりません』と出てしまった場合は？
Q
出力
［出力］→［出力結果］画面で、エラー内容『サービス提供実績記録の利用実績がありません。』と出てしまった場合は？
Q
出力
［出力］画面で、月遅れの利用者の表示を消したい場合は？

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