まず初めに、［実績］画面を開き、選択されている事業所、年月に間違いないかご確認下さい。
【あ、か、さ、た、な、は、ま、や、他、全】タブから【全】をクリックして該当の利用者が表示されるかご確認下さい。


［受給者証］画面で、該当の事業所を選択して、該当の利用者を選択し、［契約情報］画面の【事業所】、【契約日】、【終了日】の設定に間違いがないかご確認下さい。


画面左側に該当の利用者が表示されない場合は、「追加(A)」から先に受給者証を登録してから、ご確認下さい。