よくある質問ランキング

ソフトウェアに関する良くあるご質問ランキングのご紹介をいたします。

サポート一覧

介護施設　保育施設　障がい者施設　会計ソフト

会計

順位 カテゴリー 質問内容
1位 伝票 ［伝票］画面で、伝票を削除したい場合は？ 
2位 印刷 ［印刷］画面で、各帳票の承認印の名称を変更したい場合は？ 
3位 設定 ［設定］→［科目設定］画面で、科目を追加したい場合は？ 
介護施設　保育施設　障がい者施設　給与計算ソフト

給与計算

順位 カテゴリー 質問内容
1位 マスタ [マスタ]→[従業員］の部門が変更になった場合は？ 
2位 マスタ [マスタ]→[従業員］の所属事業所が変更になった場合は？ 
3位 賞与計算 ［賞与計算］画面で、同じ賞与支給額の人でも所得税が違う場合は？ 
介護施設　保育施設　障がい者施設　栄養管理ソフト

栄養管理

順位 カテゴリー 質問内容
1位 献立 ［献立］画面で、献立を削除したい場合は？ 
2位 献立 ［献立］画面で、１つの献立をコピーして、別の日に貼り付けたい場合は？ 
3位 献立 ［献立］画面で、１日分だけの献立をコピーして、別の日に貼り付けたい場合は？ 
介護施設　保育施設　障がい者施設　預り金管理ソフト

預り金管理

順位 カテゴリー 質問内容
1位 出納 「出納」→「出納記入」画面で、月末残高が正しく表示されない場合は？ 
2位 出納 「出納」→「出納記入」画面で、該当の利用者が表示されない場合は？ 
3位 出納 「出納」→「出納記入」画面で、【入金】・【出金】に入力したい口座が表示されない場合は？ 
介護施設　保育施設　障がい者施設　利用者ケース記録ソフト

利用者ケース記録

順位 カテゴリー 質問内容
1位 記録 ［記録］→［メモ記入］画面で、該当する利用者が表示されない場合は？ 
2位 記録 ［記録］→［メモ記入］画面で、左下の利用者の表示条件を【全員】から変更したら、該当利用者が表示されなくなった場合は？ 
3位 契約内容 １人の利用者が複数の事業所を利用する場合は？ 
介護施設　保育施設　障がい者施設　総合支援介護給付費請求ソフト

総合支援介護給付費請求

順位 カテゴリー 質問内容
1位 受給者証 ［受給者証の契約期間を一括変更したい場合は？ 
2位 受給者証 ［受給者証］画面で、契約情報を削除したい場合は？ 
3位 受給者証 ［受給者証］画面で、月途中から障害支援区分が変更になった場合は？ 
介護施設　保育施設　障がい者施設　介護保険請求ソフト

介護保険請求

順位 カテゴリー 質問内容
1位 マスタ ［マスタ］→［介護サービス］画面で、サービスを追加したい場合は？ 
2位 請求処理 ［請求処理］→各画面で、(出力×)と表示される場合は？ 
3位 給付管理 ［給付管理］画面で、読込(M)をしても表示されない利用者がいる場合は？ 
介護施設　保育施設　障がい者施設　介護記録ソフト

介護記録

順位 カテゴリー 質問内容
1位 マスタ ［マスタ］→［介護サービス］画面で、サービスを追加したい場合は？ 
2位 利用票 ［支援計画］→［利用票］画面で、【作成者】に該当の従業員が表示されない場合は？ 
3位 支援計画 ［支援計画］→［利用票］画面で、前月読込(Z)をクリックしたら、(被保証切れ)と表示される場合は？ 
介護施設　保育施設　障がい者施設　支援計画ソフト

支援計画

順位 カテゴリー 質問内容
1位 マスタ ［マスタ］→［介護サービス］画面で、サービスを追加したい場合は？ 
2位 計画書 ［計画書］画面で、追加(A)から入力する際に、前回の内容をコピーしたい場合は？ 
3位 利用票 ［利用票］画面で、前月読込(Z)をクリックしたら、(被保証切れ)と表示される場合は？ 
介護施設　保育施設　障がい者施設　相談支援ソフト

相談支援

順位 カテゴリー 質問内容
1位 利用計画 「利用計画」→「利用計画(特定相談/者)」・「利用計画(特定相談/児)」画面で、【原案】から【決定】にする場合は？ 
2位 利用計画 「利用計画」→「モニタリング(者)」・「モニタリング(児)」画面で、該当の利用者が表示されない場合は？ 
3位 アラート 「アラート」画面で、各予定を何日前から表示する設定を変更したい場合は？